Jakarta, Dexpert.co.id – WhatsApp jadi aplikasi yang mungkin paling sering kita gunakan. Bukan hanya chat, kita sering berbagi file, foto hingga video di dalamnya.
Namun Anda perlu membersihkan file-file tersebut. WhatsApp mengatakan kapasitas penyimpanan perangkat yang rendah akan membuat aplikasi tidak bisa berfungsi dengan baik.
Pihak WhatsApp meminta untuk penggunanya ‘bersih-bersih’ atau mengosongkan sebagian penyimpanan. Dnegan begitu mereka bisa terus menggunakan aplikasi tanpa masalah.
WhatsApp memberikan cara untuk membersihkan ruang penyimpanan. Berikut langkah-langkahnya, dikutip dari laman FAQ WhatsApp, Jumat (12/5/2023):
Cara Mengosongkan Memori di Android
Untuk melihat besaran ruang yang digunakan media atau item pada WhatsApp, berikut caranya:
1. Pada tab Chat, ketuk Opsi lainnya (lambang titik tiga) > Setelan
2. Tekan Data dan Penyimpanan > Kelola Penyimpanan
3. Besaran ruang yang digunakan WhatsApp akan ditampilkan di bagian atas layar
Menghapus foto dan video di WhatsApp
- Di tab Chat, klik Opsi lainnya > Setelan atau Settings
- Tekan menu Data dan Penyimpanan > Kelola Penyimpanan
- Ada beberapa opsi penghapusan yaitu media berukuran besar, media yang diforward berakali-kali, serta berdasarkan ruang chat tertentu.
- Untuk menghapus semua item, klik Pilih semua. Sementara menghapus beberapa item saja, klik dan tahan item yang diinginkan serta pilih item lainnya untuk menghapus beberapa secara sekaligus
- Klik Hapus. Pilih ‘Hapus item berbintang’ untuk menghapus item dengan bintang dan ‘Hapus semua salinan’ untuk menghapus duplikat
- Ketuk Hapus
Hapus item dari pencarian
- Di tab Chat, ketuk Cari
- Ketuk Foto, Video, atau Dokumen
- Klik item yang ingin dihapus
- Ketuk Lainnya > Hapus atau bisa juga klik ‘Hapus media di chat ini’
- Tekan Hapus
Cara Mengosongkan Memori di iPhone
Berikut cara melihat besaran sisa ruang penyimpanan di iPhone:
1. Buka Pengaturan WhatsApp
2. Lanjutkan dengan memilih menu Data dan Penyimpanan > Kelola Penyimpanan
3. Besaran ruang yang digunakan WhatsApp akan ditampilkan di bagian atas layar
Menghapus item
- Buka Pengaturan WhatsApp
- Klik Data dan Penyimpanan > Kelola Penyimpanan
- Tekan menu Lebih Besar dari 5 MB, Diteruskan Berkali-kali, atau pilih chat tertentu.
- Untuk memilih semua item, klik Pilih Semua. Jika ingin beberapa saja, tekan item yang ingin dihapus
- Klik Hapus. Jika memilih item berbintang, selanjutnya pilih Hapus Semua, Kecuali yang Berbintang atau Hapus Semua.
- Ketuk Hapus Item. Untuk memilih item duplikat, klik Hapus Item dan Salinannya.
Hapus item dari pencarian
- Pada tab Chat, tampilkan bar Pencarian
- Klik menu Foto, Video atau Dokumen
- Klik item yang ingin dihapus
- Tekan Hapus > Hapus untuk saya
Perlu diingat untuk menghapus sejumlah file tersebut secara berkala. Jadi foto hingga video di WhatsApp tidak menumpuk dan akan lebih mudah memilih media yang ingin disimpan dan dibuang.
