Jakarta, Dexpert.co.id – Telkomsel memproyeksikan trafik layanan data/ broadband bakal melonjak hingga 11,2% pada momen selama bulan Ramadan dan Idul Fitri 1444 Hijriyah.
Vice President Global Network Operation Telkomsel, Galumbang Pasaribu mengatakan proyeksi itu didasarkan asumsi dan histori yang terjadi selama beberapa tahun terakhir.
“Trafik data tumbuh 11,2% di puncak Ramadan dan Idul Fitri (RAFI), yaitu H-1 Idul Fitri atau malam takbiran dengan puncak penggunaan data hingga 51,6 Petabyte,” jelas Galumbang dalam Konferensi Pers di Cirebon, Selasa (28/3/2023).
Lebih rinci, penggunaan data selama RAFI 2023 paling besar dikontribusikan oleh game online mencapai 32,4%, disusul telekomunikasi seperti WhatsApp dan Telegram mencapai 20%.
Sementara posisi ketiga diduki oleh video streaming dari beragam platform video dengan porsi 15,6%, disusul E-commerce 7%, dan social media 6,2%.
Disisilain, saat penggunaan data meningkat, voice traffic justru menurun, yaitu sebesar 8,5% dan SMS meningkat hingga 7,6%.
Galumbang menuturkan, penggunaan SMS pada hari besar tetap digunakan, biasanya oleh pebisnis untuk mengirim SMS cepat, baik kepada keluarga maupun kolega.
Untuk mengantisipasi lonjakan ini, Telkomsel sudah menyiapkan 490 Point of Interest (POI). Senior Vice President Consumer Sales Operation Telkomsel Gilang Prasetya mengatakan dari 490 POI yang disiapkan, 315 akan disiapkan di spesial area, seperti mall, alun-alun, dan pusat keramaian, sebanyak 68 akan tersedia di kawasan transportasi seperti bandara, stasiun, dan juga pelabuhan.
Sedangkan 59 akan berada di kawasan pemukiman bagi mereka yang merayakan hari raya di rumah dan 28 POI di jalur mudik, termasuk rest area, dan juga SPBU, serta 20 POI akan tersedia di mesjid agung yang tersebar di Indonesia.
“Setalah tiga tahun perayaan RAFI belum pol, sekarang sudah benar-benar dibuka, sayang sekali kalau kami tidak maksimal dengan program. Apa yang kami lakukan sudah disesuaikan kebutuhan dan mudah-mudahan bisa memenuhi harapan pelanggan,” ungkap Gilang.
Untuk diketahui, Telkomsel menyediakan 26500 BTS dengan 221 BTS 4G, 53 Combat, dan 12.590 GB internet. Bukan cuma itu, ada posko siaga yang akan beroperasi selama 15 hari (18 April-2 Mei) dengan jumalh personel 1.161 dari Telkomsel dan 463 personel dari partner.
“Best experience jadi tujuan kami, sehingga yang mudik bisa dapatkan layanan maksimum, semua upaya dan program yang dilakukan untuk mendukung hal itu, kami berkomitmen memberikan layanan terbaik,” pungkas Gilang.
