Jakarta, Dexpert.co.id – Layanan mobile banking BCA dan My BCA dilaporkan eror. Pantauan CNBC Indonesia, banyak warganet yang bertanya di X (dulunya Twitter) karena tak bisa melakukan transaksi di aplikasi.
“Min @HaloBCA M Banking BCA lagi eror ya?” kata seorang netizen.
Sebelumnya, pada Senin (25/9) kemarin, layanan BCA juga sempat eror, baik dengan transaksi di aplikasi maupun ATM. Bahkan, beberapa nasabah mengeluh tak bisa menggunakan kartu kredit BCA.
Gangguan pada layanan BCA tersebut berlangsung selama beberapa saat. Sekitar pukul 13.00 WIB, EVP Corporate Communication & Social Responsibility BCA Hera F. Haryn telah memberikan tanggapan. Namun, hanya terkait BCA Mobile.
Dirinya memastikan bahwa BCA Mobile telah kembali beroperasi dengan normal.
“Terkait kendala yang terjadi pada BCA mobile, dapat kami sampaikan bahwa saat ini sistem telah kembali beroperasi dengan normal. Nasabah dapat bertransaksi dengan aplikasi BCA mobile, myBCA, KlikBCA (internet banking) dengan normal. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang sempat terjadi,” katanya dalam keterangan tertulis, Senin (25/9).
Tak sampai 24 jam, kini BCA kembali eror. Pantauan CNBC Indonesia, mobile banking tak bisa diakses. CNBC Indonesia sudah meminta konfirmasi dari pihak BCA namun belum ada tanggapan.
(fab/fab)
