Jakarta, Dexpert.co.id – Direktur Digital Business Telkom, Muhamad Fajrin Rasyid mengatakan bahwa teknologi kecerdasan buatan atau artificial intelligengence (AI) telah banyak dimanfaatkan dalam dunia usaha.
Pasalnya ujar Fajrin teknologi ini dianggap sebagai salah satu solusi dan sangat efektif dalam menciptakan efisiensi.
“Teknologi ini solusi masalah di dalam perusahaan. Untuk efisiensi internal atau sebuah experience,” ujar Fajrin dalam Tech & Telco Summit 2024, Selasa (5/3/2024).
Telkom sendiri telah menggunakan teknologi ini untuk berhubungan langsung dengan pelanggan. Pemanfaatan teknologi AI akan terus dikembangkan Telkom untuk memperkuat bisnisnya ke depan.
“Telkom juga menawarkan bisnis AI big data ke pelanggan. Yakni salah satunya data solusi berbasis AI,” jelasnya.
Selain itu, Telkom juga akan mencari peluang baru dengan memanfaatkan teknologi yang semakin berkembang, khususnya ke industri vertikal ke atas dengan menciptakan sebuah aplikasi hingga ke sistem informasi.
“Selama ini Telkom di infrastruktur dan konektivitas. Ke depan kami tak meninggalkan bisnis ini, tapi tetap memperkuat. Sehingga kami mencari peluang bisnis baru dengan ekspansi vertikal ke atas. Tak hanya bicara IoT, Clud dan sebagainya, tapi layer atas kami membuat aplikasi, sistem, informasi pelanggan customer, termasuk be to be, maupun government,” terangnya.
