Jakarta, Dexpert.co.id – WhatsApp tak hanya punya layanan melalui aplikasi. Tapi bisa juga diakses melalui browser atau bernama WhatsApp Web.
Ada kalanya kita sering kesulitan mengakses WhatsApp Web. Namun tenang ada beberapa cara untuk mengatasi masalah tersebut. Berikut informasinya, dikutip dari Windowsreport, Kamis (6/4/2023):
1. Periksa Pembaruan Browser
Masalah ini bisa terjadi kemungkinan karena browser belum diupdate. Jadi perbarui dulu browser yang digunakan, seperti Google Chrme untuk menggunakannya. Berikut caranya:
- Klik ikon menu di pojok kanan atas browser.
- Klik Bantuan dan pilih Tentang Google Chrome.
- Tunggu browser memeriksa pembaruan secara otomatis.
- Jika ada, mereka akan diinstal, dan Anda harus me-restart browser
2. Hapus Cookie Browser
Masalah kedua kemungkinan karena cookie browser yang memunculkan pesan kesalahan. Menurut pengujian Window Report, metode terbaiknya memastikan memastikan WhatsApp Web efektif adalah menjalankan CCleaner, segera setelah menyalakan komputer dan sebelum membuka browser Anda.
Dengan cara ini, maka akan menghilangkan sebagian besar pembekuan dan memastikan kinerja cepat. Berikut cara menghapus cookie:
- Buka peramban.
- Klik ikon menu di pojok kanan atas browser.
- Pilih Alat lainnya, lalu Hapus data penelusuran.
- Pilih tab Dasar, lalu pilih rentang Waktu dari menu.
- Periksa opsi untuk Riwayat penjelajahan, Cookie dan data situs lainnya,
- Gambar dan file dalam cache
- Klik tombol Hapus data.
3. Reset Browser
Cara lain adalah setel ulang atau reset browser. Sebagian besar browser memiliki opsi reset untuk mengembalikan pada pengaturan default, menghapus data penjelajahan seperti cookie, dan mematikan ekstensi.
4. QR Code
Masalah lain yang mengakibatkan tidak bisa mengakses WhatsApp Web adalah kode QR. Bisa jadi kode tidak bisa ditangkap oleh ponsel. Mislanya karena kamera ponsel dengan resolusi rendah.
Jadi saat akan memindai kode QR, perbesar laman WhatsApp Web dengan menekan Ctrl dan + hotkey. Setelah itu coba scan sekali lagi.
5. Matikan VPN
Jika Anda menggunakan VPN, sebaiknya matikan lebih dulu. VPN disebut sumber masalah konektivitas pada WhatsApp Web.
Untuk pengguna Windows 10 dan 11, pengguna bisa mematikannya dengan menekan kanan ikon software VPN dan memilih opsi Putus. Berkutnya software akan memberikan sejumlah instruksi lebih lanjut untuk memutuskan sambungan.
