Jakarta, Dexpert.co.id – Tiktok Shop bikin ketar-ketir e-commerce lain seperti Shopee. Platform jual beli online itu kian populer di Indonesia. Saat ini platform media sosial asal China itu menawarkan biaya gratis ongkos kirim dan tanpa biaya tambahan lainnya.
CNBC Indonesia mencoba membandingkan dengan membeli barang berupa 2 kotak masker karakter kartun yang dikirim ke alamat yang sama. Kami juga melakukan pembayaran dengan metode yang sama, yakni menggunakan transfer bank.
Di Tiktok Shop, harga satu kotak masker dihargai Rp 25.554, sedangkan di Shopee harganya Rp 23.760. Namun saat ditambah dengan biaya lain-lain, harga di Shopee lebih mahal dibanding di Tiktok Shop.
Total 2 item yang dibayarkan di Tiktok Shop Rp 51.108, dengan mendapat gratis biaya pengiriman dan kupon sebesar Rp 9.376.
Sementara di Shopee, harga total 2 item menjadi Rp 58.520. Harga tersebut sudah termasuk dengan ongkos kirim Rp 9.000, biaya layanan Rp 1.000, dan biaya berlangganan Rp 1.000.
Tahun lalu lalu, Shopee memang menerapkan kebijakan biaya layanan Rp 1.000 untuk setiap transaksi dalam aplikasi. Penarikan biaya layanan tersebut berlaku sejak 23 Oktober 2022.
Shopee beralasan, biaya tersebut dikenakan demi kenyamanan pelanggan karena digunakan untuk pengembangan layanan yang lebih baik.
“Biaya Layanan mulai diterapkan per tanggal 23 Oktober 2022 untuk setiap transaksi fisik melalui situs atau aplikasi Shopee senilai Rp 1.000 per transaksi,” tulis Shopee di laman Pusat Bantuan.
Tiktok Shop Tumbuh Pesat di Asia Tenggara
Data terbaru dari ByteDance menggambarkan pertumbuhan pesat TikTok Shop di Asia Tenggara, termasuk Indonesia. Nilai transaksi e-commerce di TikTok meroket selama 2022
The Information melaporkan bahwa nilai belanja e-commerce melalui TikTok melonjak empat kali lipat sepanjang 2022. Nilai barang yang dibeli (gross merchandise value) atau GMV di Asia Tenggara tercatat melampaui US$4,4 miliar atau melebihi Rp 68 triliun.
TikTok menyediakan platform belanja online lewat dua fitur. Lewat TikTok Shope, pemilik akun TikTok bisa membuka toko online yang bisa dikunjungi langsung pengguna TikTok lainnya.
Selain TikTok Shop, pengguna TikTok juga bisa berjualan saat menggelar live streaming di TikTok. Barang yang dipromosikan biasanya ada di bagian kanan bawah.
Survei Populix sebelumnya menyatakan Tiktok Shop telah digunakan oleh 45% masyarakat di Indonesia yang pernah belanja online menggunakan media sosial, lebih tinggi dari platform milik keluarga besar Meta yakni WhatsApp (21%), Facebook Shop (10%) dan Instagram Shop (10%).
Populix mengungkapkan Tiktok Shop lebih banyak digunakan perempuan. Sebaliknya, WhatsApp dan Instagram Shop lebih banyak digunakan laki-laki berusia 36-45 tahun.
Riset yang sama menyatakan 52% masyarakat Indonesia telah mengetahui tren transaksi jual-beli lewat media sosial atau social commerce. Ini jadi opsi baru berbelanja online dan memungkinkan interaksi langsung dengan penjual namun tetap bisa menelusuri media sosial tanpa harus pindah aplikasi.
[Dexpert.co.id]
Artikel Selanjutnya
Kena Prank Shopee, Pria Ini Luntang-lantung di Singapura
(tib)
