Jakarta, Dexpert.co.id – Telkom menjelaskan bagaimana cara mereka menjaga data pelanggan. Hal ini diungkap oleh VP Network/IT Stra, Tech and Architecture Telkom Rizal Akbar, seiring dengan kabar kebocoran data pengguna Indihome yang terjadi baru-baru ini.
Ia menjelaskan bahwa penyimpanan data mereka sudah sesuai dengan aturan yang ditetapkan pemerintah. Selain itu juga diterapkan proteksi untuk data yang disimpan dengan enkripsi.
“Bagaimana kami menyimpan data? patuh pada peraturan menteri bahwa data pelanggan itu harus terproteksi, terjemahan kami terenkripsi, jadi data pelanggan yang tersimpan itu enkriptif, database kami enkriptif,” kata dia saat konferensi pers di Kantor Telkom, Jakarta, Senin (22/8/2022)
“Jadi kalau datanya kebongkar somehow, datanya enggak terbaca karena enkriptif,” imbuhnya.
Lebih lanjut ia memberi satan kepada pelanggan Indihome untuk melindungi datanya, yakni jangan pernah membagikan seluruh data pribadi ke pihak manapun ketika bertransaksi. Apalagi pihak ketiga yang meminta data pribadi.
“Ketika bertransaksi dengan kami, lewat channel kami, itu datanya sangat aman. Jadi jangan percaya pihak-pihak ketiga, baik dari SMS, WhatsApp, channel-channel online yang meminta data pengguna Indihome, tidak pernah kami menggunakan channel itu,” tegasnya.
Jadi ia mengimbau para pengguna untuk berhati-hati menjaga data pribadi masing-masing, karena itu kewajiban bersama.
Telkom menyatakan mereka tidak pernah menempatkan data di pihak ketiga atau tempat lain. Jadi segala data dijaga dengan protokol keamanan dan selalu diupdate setiap saat.
“Maksudnya diupdate secara continue, ada per bulan, per dua bulan. itu memastikan data diupdate semuanya,” pungkasnya.
(roy/roy)
