Jakarta, Dexpert.co.id – Beberapa waktu yang lalu CPU Intel Core generasi ke-13 dan ke-14 dilaporkan mengalami crash. Awalnya kejadian tersebut hanya dilaporkan terjadi pada desktop konsumen kelas atas. Namun, informasi terbaru menunjukkan bahwa prosesor dari seri ini juga mengalami crash seperti di laptop.
Hal itu diungkapkan oleh Matthew Cassells, pendiri Alderon Games selaku pengembang game online multiplayer Path of Titans dalam sebuah thread di forum online Reddit.
“Ya, kami punya beberapa laptop yang mengalami crash yang sama. Hanya saja, kejadiannya lebih jarang dibandingkan CPU desktop,” tulis Cassells, dikutip dari Digital Trends, Rabu (23/7/2024).
Meskipun ia tidak menyebut model prosesor mana yang paling terpengaruh dalam jajaran Intel 13 dan 14 generasi, diduga bahwa prosesor seri HX unggulan dapat terpengaruh crash.
Jika melihat tren dengan CPU desktop, chip Core i9 Raptor Lake dan Raptor Lake Refresh yang paling kuat dan haus daya, cenderung lebih mudah mengalami crash.
Baru pekan lalu, Alderon Games mengeluarkan pernyataan yang memberatkan tentang situasi tersebut. Mereka menyebut CPU desktop Intel “cacat” dan menyebut akan pindah ke AMD.
Crash yang terjadi lada CPU Raptor Lake menjadi tantangan dalam mengembangkan teknologi high-end yang kuat dan dapat diandalkan.
Pengguna yang mengalami masalah disarankan untuk memastikan sistem mereka menjalankan firmware dan driver terbaru, karena pembaruan ini terkadang dapat mengurangi masalah stabilitas.
Namun, bagi banyak orang, ini mungkin bukan solusi jangka panjang.
Sanggahan Intel
Intel telah memberikan pernyataan tentang ketidakstabilan CPU yang mempengaruhi prosesor mobile.
Mereka sadar dengan sejumlah laporan ketidakstabilan pada prosesor mobile Intel Core 13th/14th Gen.
Berdasarkan analisis mendalam tentang masalah ketidakstabilan prosesor desktop Intel Core 13th/14th Gen yang dilaporkan, Intel telah menentukan bahwa produk seluler tidak terkena masalah yang sama.
“Gejala yang dilaporkan pada sistem seluler Gen 13/14 – termasuk sistem hang dan crash – adalah gejala umum yang berasal dari berbagai masalah perangkat lunak dan perangkat keras potensial,” kata Intel dalam pernyataan kepada Digital Trends.
“Seperti biasa, jika pengguna mengalami masalah dengan laptop bertenaga Intel mereka, kami mendorong mereka untuk menjangkau produsen sistem untuk bantuan lebih lanjut.” lanjut pernyataan tersebut.
(dem/dem)
