Jakarta, Dexpert.co.id – Untuk bisa terhubung dengan WhatsApp Web, pengguna perlu memindai QR menggunakan aplikasi utama di ponsel. Namun ada kalanya QR tidak berfungsi dan pengguna tidak bisa membuka WhatsApp melalui browser.
Ada beberapa alasan kenapa QR tidak bisa dipindai. Misalnya QR tidak terbaca dengan jelas hingga koneksi internet yang buruk.
Anda juga bisa mengatasi masalah ini dengan melakukan beberapa cara. Berikut penjelasannya:
1. Koneksi Internet
Seperti disebutkan sebelumnya, koneksi internet juga bisa jadi sumber masalah. Jadi pastikan perangkat yang terhubung telah tersambung dengan jaringan internet yang baik.
2. Refresh WhatsApp Web
Anda juga bisa menekan tombol refresh. Dengan begitu website WhatsApp akan dimuat ulang dan bisa terhubung dengan akun yang dihubungkan.
3. Pembaruan Browser
Masalah lain adalah browser yang belum diperbarui. Jadi baiknya update browser dengan versi paling baru.
Versi baru dari aplikasi, termasuk untuk browser, akan memperbaiki berbagai masalah termasuk gangguan. Jadi kemungkinan akan menjawab mengapa perangkat tak bisa terhubung dengan WhatsApp.
4. Hapus Cache dan Cookie
Data penggunaan yang tersimpan pada cache dan cookie di browser bisa menumpuk dan menyebabkan masalah. Termasuk menyebabkan bug yang akan menyulitkan masuk ke dalam sebuah website atau aplikasi.
Jika ini masalahnya, hapus terlebih dahulu cache dan cookie browser. Cara menghapusnya akan berbeda bergantung browser apa yang Anda lakukan.
Selain pada browser, cache pada aplikasi juga bisa jadi masalah. Sebaiknya juga hapus seluruh cache yang ada di dalamnya.
5. Matikan VPN
WhatsApp Web tidak terhubung kemungkinan karena perangkat menggunakan VPN. Ini akan mendeteksi pengguna tidak sah dan membuatnya tidak bisa membuka website tertentu.
Jadi jika Anda menggunakan VPN, matikan lebih dulu. Berikutnya coba lagi memindai QR WhatsAPp.
6. Jumlah Perangkat yang Terhubung
WhatsApp diketahui telah mengumumkan pengguna bisa menghubungkan akun pada empat perangkat sekaligus. Kemungkinan Anda tak bisa menghubungkan perangkat lagi karena telah melebihi batas ketentuan.
Bukan menu Perangkat Tertaut yang ada di dalam menu Pengaturan untuk mengetahui jumlah perangkat yang terhubung. Jika melebihi batas, hapus salah satunya dan kembali coba pindah QR WhatsApp pada perangkat baru.
7. Pindai dengan Benar
Perlu diingat hanya dengan cara pindai yang benar. Yakni melalui menu Perangkat Tertaut yang ada di dalam Pengaturan.
8. QR yang Jelas
Alasan tidak bisa memindai QR WhatsApp karena tampilannya yang tidak jelas. Tambahkan cahaya atau coba perjelas QR untuk bisa memindainya.
9. Restart Aplikasi
Anda juga bisa menutup aplikasi WhatsApp dan menghapus dari latar belakang. Ini akan memuat ulang aplikasi dan kemungkinan menyelesaikan masalah tidak bisa terhubung dengan WhatsApp.
