Daftar Isi
Jakarta, Dexpert.co.id – Untuk masuk atau ‘login’ ke WhatsApp, pengguna perlu memasukkan nomor HP. Dengan begitu, pengguna bisa langsung terhubung dengan kontak di ponsel, serta penting untuk melakukan verifikasi.
Kendati demikian, sebenarnya bisa mengaktifkan WhatsApp dengan nomor HP yang sudah tidak aktif atau hilang. Berikut cara untuk melakukannya:
1. Mengaktifkan Nomor yang Tidak Aktif
Jika nomor Anda tidak aktif, bisa digunakan kembali dengan melakukan transaksi pada operator seluler yang digunakan. Ini bisa dilakukan saat nomor masuk ke masa tenggang.
Namun, jika masa tenggang sudah habis, maka nomor akan mati. Jadi Anda perlu mengunjungi gerai operator seluler untuk mengajukan permohonan aktivasi ulang.
Setelah aktif, Anda sudah bisa menggunakannya lagi untuk WhatsApp. Termasuk menerima kode verifikasi login akun.
2. Ganti Kartu SIM
Cara ini bisa Anda lakukan jika kehilangan HP. Kunjungi gerai operator yang Anda gunakan untuk membuat kartu SIM baru.
Cari tahu syarat apa saja untuk membuatnya. Karena tiap operator memiliki syarat yang berbeda untuk pengajuan pembuatan kartu SIM.
Solusi Kode Verifikasi Tidak Muncul
Nah, ketika login ke WhatsApp, pengguna akan diminta memasukkan kode verifikasi. Kode ini akan dikirimkan melalui SMS pada nomor ponsel yang terdaftar.
Namun ada kalanya kode verifikasi tersebut tidak muncul. Bahkan setelah beberapa saat, kode 6 digit tidak masuk ke SMS yang membuat pengguna kesulitan untuk log in WhatsApp.
Metode verifikasi lewat kode OTP ini sebetulnya tidak hanya digunakan oleh aplikasi WhatsApp. Berbagai aplikasi dan website juga memanfaatkan metode autentikasi lewat OTP dalam proses pendaftaran akun baru atau transaksi finansial.
Jika OTP tidak kunjung, jangan panik. Cek satu per satu permasalahan yang mungkin membuat SMS tidak terkirim. Berikut langkahnya:
1. Periksa Kode Wilayah dan Nomor Ponsel
Satu hal yang bisa dlakukan adalah mengecek kode wilayah dan nomor ponsel yang digunakan. WhatsApp akan secara otomatis mendeteksi nomor wilayah, namun Anda bisa menggantinya kapanpun.
2. Cek Koneksi Jaringan
Kemungkinan kode verifikasi tidak masuk karena jaringan internet yang buruk. Pastikan jika Anda memiliki jaringan yang baik saat akan menerima kode verifikasi.
Jika jaringan Anda bermasalah, bisa juga mengatur ulang dengan menyalakan dan mematikan mode Airplane. Pengguna iPhone bisa menemukannya dengan masuk ke menu Control Centre dan klik toggle Airplane.
Sementara pada HP Android, dengan swipe down layar. Lanjutkan dengan matikan dan nyalakan mode Airplane.
3. Cek Server WhatsApp
Masalah ini juga bisa berasal dari server WhatsApp yang mengalami masalah dan down. Anda bisa mengecek apakah server WhatsApp ataupun operator lokal bermasalah dengan masuk ke laman downdetector.com.
4. Coba Lagi Meminta Kode Verifikasi
Anda juga bisa mengulang permintaan kode verifikasi. Tunggu dulu hingga proses pengiriman selesai selama 10 menit. Setelah itu coba ulangi proses permintaan kode verifikasi.
5. Opsi Verifikasi Lain
Jika verifikasi dengan mengirimkan SMS tidak bisa juga, Anda bisa menggunakan cara lain. Misalnya dengan menerimanya melalui panggilan telepon.
Anda bisa memilih opsi Panggil Saya untuk meminta panggilan telepon. Mesin suara otomatis akan memberitahukan kode verifikasi 6 digit, setelah itu masukkan kode tersebut.
6. Update WhatsApp
Terakhir yang bisa Anda lakukan adalah memperbarui aplikasi WhatsApp. Anda tidak bisa mendapatkan kode verifikasi kemungkinan karena menggunakan aplikasi yang belum diupdate. Silahkan masuk ke toko aplikasi, seperti Play Store dan App Store untuk memperbarui platform WhatsApp.
7. Isi Pulsa
Satu hal yang sering luput dari perhatian adalah sisa pulsa HP. Untuk beberapa layanan, termasuk WhatsApp, pengiriman SMS akan ditagihkan ke pengguna. Bagi pengguna kartu prabayar, SMS tidak bisa terkirim jika sisa pulsa tidak cukup.
Seiring beralihnya pengguna layanan mobile ke internet, pulsa lebih banyak digunakan untuk membeli kuota internet. Bahkan, beberapa orang langsung membeli kuota internet tanpa mengisi pulsa. Hal ini membuat sisa pulsa untuk panggilan telepon dan SMS sering luput dari perhatian.
Nah, itu dia cara login ke WhatsApp dengan nomor hilang atau tidak aktif, serta solusi jika tidak dapat kode verifikasi. Semoga informasi ini membantu!
(fab/fab)
Next Article
Cara Buat Akun WhatsApp Tanpa Nomor Telepon, Ternyata Mudah
