Jakarta, Dexpert.co.id – Operator penyedia seluler dan internet terbesar Kanada mengalami gangguan besar. Layanan ATM bank dan hotline layanan darurat terpengaruh.
Penyedia layanan internet terbesar di negara itu, Roger Communications, mengalami masalah dalam menyediakan koneksi. Layanan ATM, rumah sakit sampai operasional pemerintahan di seluruh negeri pun turut terdampak.
Perusahaan mengatakan sedang bekerja cepat untuk menyelesaikan masalah tersebut.
“Kami tahu bagaimana pentingnya bagi konsumen kami untuk tetap terkoneksi,” demikian pernyataan mereka seperti dikutip BBC.
Tidak diketahui dengan pasti apa sebenarnya penyebab tumbangnya internet mereka. Menurut lembaga pengawas internet NetBlocks, trafik internet jadi turun sekitar 75% dari level normal akibat gangguan tersebut. Diketahui, Rogers punya 11 juta pelanggan di seluruh Kanada.
Departemen kepolisian Toronto dalam unggahannya di Twitter mengatakan, ada beberapa pengguna ponsel mengalami kesulitan memanggil layanan darurat, meskipun tetap “beroperasi penuh”.
“Jika panggilan Anda gagal, silakan coba lagi, atau telepon dari telepon rumah atau ponsel dengan penyedia lain,” tulis Polisi di Ottawa dalam twitter.
Tumbangnya internet juga membuat kantor imigrasi, pengadilan dan sistem pembayaran bermasalah. Demikian pula layanan di rumah sakit.
Di daerah perkotaan, orang berbondong-bondong ke kafe dan tempat-tempat dengan Wi-Fi yang berfungsi.
“Ada banyak orang di sini dengan laptop mereka yang bekerja keras, sama seperti yang mereka lakukan di rumah, karena mereka tidak memiliki layanan di rumah,” kata salah satu pelanggan Starbucks di Toronto kepada Reuters.
Pada Jumat sore, wakil presiden Rogers mengatakan kepada CBC bahwa perusahaan masih bekerja untuk mengidentifikasi akar penyebab masalah tersebut.
“Saat ini, kami belum punya jadwal kapan masalah ini bisa terselesaikan. Saya belum bisa mengatakan apakah hari ini akan bisa online sepenuhnya atau belum,” kata Kye Prigg.
Ini adalah pemadaman besar kedua yang mempengaruhi Rogers hanya dalam waktu satu tahun. April lalu, pelanggan melaporkan gangguan intermiten saat mencoba mengakses data atau melakukan panggilan suara.
[Dexpert.co.id]
Artikel Selanjutnya
China Uji Internet 6G, Kirim Data 1 Terabyte dalam 1 Detik
(cha/cha)
