Jakarta, Dexpert.co.id – PT Bank Central Asia Tbk (BBCA) mencatat kenaikan volume transaksi digital pada 2021 mencapai 42% dibandingkan tahun sebelumnya. Capaian itu didukung transaksi mobile banking yang tumbuh sebesar 60% yoy.
Jumlah tersebut selaras dengan kenaikan jumlah rekening nasabah BCA sebesar 16%, dan mencapai 29 juta di akhir 2021. Sebagian besar nasabah baru menggunakan layanan pembukaan rekening secara online. Adapun setiap harinya, BCA memproses 48 juta transaksi.
“BCA Mobile kini menjadi primadona nasabah, telah menjadi fitur digital banking dengan peningkatan transaksi yang signifikan. Pada November 2021, BCA Mobile mencatatkan jumlah transaksi all time high hingga mencapai 1 miliar kali dalam sebulan, tumbuh tiga kali lipat dalam dua tahun terakhir,” ungkap Executive Vice President Secretariat & Corporate Communication BCA Hera F. Haryn dalam keterangan tertulis, Minggu (13/3/2022).
Dia mengungkapkan, BCA menawarkan solusi digital berupa Aplikasi Mobile Banking BCA (BCA Mobile) dan MyBCA. Kedua layanan tersebut memenuhi kebutuhan transaksi nasabah dan akan dikembangkan sesuai dengan gaya hidup serta tren digital masa kini.
“Kami sangat memahami ragam kebutuhan nasabah yang terus menerus bertumbuh dan berkembang di era digital saat ini. BCA Mobile dan MyBCA akan menjadi duet, berjalan bersamaan dalam jangka waktu yang panjang untuk memberikan solusi komprehensif layanan perbankan bagi nasabah dan masyarakat. Inovasi akan terus dilakukan untuk kedua layanan tersebut untuk menjawab gaya hidup dan tren digital saat ini,” ujar Hera lagi.
Menurutnya, fitur-fitur yang tersedia pada BCA Mobile dan MyBCA dapat melengkapi untuk mendukung transaksi digital, terutama bagi nasabah yang sudah terbiasa dengan #BankingFromHome.
[Dexpert.co.id]
(bul/bul)
