Daftar Isi
Jakarta, Dexpert.co.id – Terkadang pengguna WhatsApp menemui beberapa masalah dalam platform tersebut. Salah satunya notifikasi atau pemberitahuan yang tidak muncul.
Notifikasi bertugas memberitahu jika ada pesan atau aktivitas lain di WhatsApp. Jika notifikasi tidak terlihat maka membuat pengguna tidak mengetahui jika ada chat penting yang masuk.
WhatsApp menjelaskan masalah ini terjadi karena beberapa hal. Misalnya masalah koneksi internet yang buruk membuat aktivitas aplikasi ikut bermasalah.
Selain itu juga bisa masalah karena sistem software yang sudah lama dan kesalahan saat mengatur sistem notifikasi. Terakhir pengguna lupa menyalakan mode Do Not Disturb, yang membuat semua notifikasi, bukan hanya WhatsApp, tidak akan masuk ke dalam ponsel.
Ada beberapa cara mengatasi notifikasi yang tidak muncul tersebut. Berikut caranya:
1. Cek Koneksi Internet
Pertama cek dulu koneksi internet yang memadai. Anda juga bisa menyegarkannya dengan mengaktifkan mode pesawat dalam waktu sebentar lalu kembali matikan.
2. Periksa Pengaturan Notifikasi
Anda bisa mengeceknya di dalam menu Pengaturan di aplikasi dan masuk ke opsi Pemberitahuan. Selain itu juga bisa mengaturnya di dalam aplikasi Pengaturan yang ada di HP, pastikan notifikasi untuk WhatsApp telah diaktifkan.
3. Aktifikan Data di Latar Belakang
Penggunaan data di latar belakang berguna untuk pengguna menerima update dari aplikasi secara langsung, termasuk untuk notifikasi. Jika ini dimatikan maka tidka akan menerima pembaruan.
Untuk mengaksesnya bisa masuk ke menu Pengaturan lalu menuju ke opsi penggunaan data dan pilih aplikasi WhatsApp. Aktifikan data latar belakang untuk WhatsApp.
4. Pengaturan Chat WhatsApp
Pastikan tidak menggunakan pengaturan bisu atau mute untuk chat pribadi atau grup. Dengan begitu notifikasi chat akan masuk ke dalam aplikasi.
5. Mode Do Not Disturb di HP
Seperti dituliskan di atas, mode ini membuat semua notifikasi dan aktivitas di HP tidak akan masuk. Jadi pastikan sudah mematikannya agar pemberitahuan WhatsApp bisa terlihat.
6. Restart WhatsApp atau HP
Jika masalah ini masih terjadi, Anda bisa mencoba menutup paksa aplikasi lalu membuka kembali. Namun jika tetap tidak berhasil, restart HP.
7. Install Ulang WhatsApp
Anda juga bisa mencoba menginstall ulang WhatsApp. Hapus lebih dulu aplikasi lalu download kembali, pastikan hanya menggunakan dari toko aplikasi resmi
8. Update WhatsApp
Terakhir, notifikasi yang tidak muncul mungkin karena Anda belum memperbarui aplikasi ke versi terbaru. Anda bisa masuk ke toko aplikasi yang digunakan lalu update WhatsApp.
(fab/fab)
Next Article
Cara Mengembalikan Chat WhatsApp yang Terhapus dengan Mudah
