Jakarta, Dexpert.co.id – Telkomsel memperkenalkan dua solusi baru yakni Ted dan Digihub dalam ajang Telkomsel Solution Day di Jakarta, Kamis (22/2/2024).
Ted merupakan layanan virtual account manager B2B Telkom Group dengan memanfaatkan teknologi AI-generatif. Ini ditujukan untuk meningkatkan kualitas layanan kepada pelanggan.
Kemudian Digihub, merupakan sebuah platform yang menyediakan akses pada API (Application Programming Interface), telekomunikasi yang sudah ditawarkan Telkomsel mulai dari API Insight (API Location Verification), API layanan telekomunikasi (API SMS), API Dynamic Profile (API SIM Swap), dan API Autentikasi (API Mobile Network Verification).
VP Data Solutions and Digital Financial Service Telkomsel Alfian Manullang mengatakan, standarisasi ini akan membantu developer untuk mempercepat pertumbuhan layanan digital.
Ia juga menyebut ini menjadi aplikasi bagi pelanggan dengan memastikan sistem jaringan API mereka dapat berfungsi dengan lancar ke jaringan operator di Indonesia dan ratusan operator lainnya di seluruh dunia.
“Ini sebagai suatu indikasi atau signal buat financial industry sebagai step verifikasi tambahan. Misalnya dia melakukan transaksi financial anggap 1 juta atau limit yang dianggap perlu diverifikasi ulang, lalu dia akan cek dulu kepada operator, apakah nomor yang terdata sudah berganti, verifikasi jawaban kita yes or no,” ujarnya di atas panggung Telkomsel Solution Day di Jakarta, Kamis (22/2/2024).
“Kalau dibilang no artinya pelanggan yang sama silahkan lanjutkan proses, kalau yes artinya dia perlu verifikasi lagi, atau melakukan OTP tambahan misalnya, tambahan itu ada another step sebelum melakukan transaksi,” imbuhnya.
Solusi Digihub ini memfasilitasi pelaku bisnis, korporasi maupun developer dalam mengintegrasikan berbagai layanan dan fungsi bisnisnya melalui API Telkomsel Ini juga memperkuat posisi Telkomsel sebagai perusahaan telko digital penyedia API telekomunikasi berbasis standar CAMARA di Indonesia.
Sementara itu, Solution Day 2024 merupakan ajang tahunan untuk memperkenalkan ragam solusi bisnis berbasis digital dari Telkomsel Enterprise dan Telkom.
Mengusung tema ‘Lead the Moment, Accelerate Business Growth’, gelaran Solution Day menjadi wadah bagi pelanggan segmen korporasi dan industri untuk mengakselerasi pertumbuhan bisnisnya dengan memanfaatkan ragam solusi digital terkini.
