Jakarta, Dexpert.co.id – Ponsel hilang bisa menjadi masalah sendiri. Mengingat banyak orang menyimpan data dan terhubung dengan sejumlah aplikasi di dalamnya.
Namun ada cara mudah untuk menyelamatkannya meski HP sudah tidak lagi ada di tangan. Termasuk menutup akun WhatsApp dari jarak jauh.
Jika HP hilang dan akun WhatsApp belum logout, bisa saja aplikasi WhatsApp di HP yang hilang disalahgunakan.
Paling buruk, aplikasi WhatsApp di HP yang hilang dijadikan alat penipuan. Penjahat siber, misalnya, bisa menghubungi keluarga dan teman berpura-pura sebagai pemilik HP.
Selain itu, akun WhatsApp kini banyak digunakan sebagai metode autentikasi dua faktor dalam proses transaksi online baik belanja di ecommerce maupun aplikasi perbankan.
Oleh karena itu, sebaiknya segara logout dari akun WhatsApp jika HP hilang dan menggunakannya akun yang sama di ponsel yang baru.
Untuk menutup akun dari HP yang hilang, simak caranya berikut ini:
Hubungi operator setelah HP hilang
Cara pertama yang harus Anda lakukan adalah menghubungi operator seluler. Yakni untuk meminta mengunci atau memblokir kartu SIM Anda.
Langkah tersebut diharapkan bisa menghindari orang lain mendapatkan kode verifikasi. Karena kode akan dikirimkan melalui SMS atau telepon pada nomor yang sama.
Anda dapat meminta penggantian kartu ke nomor yang sama. Jadi Anda bisa membuka WhatsApp dengan nomor tersebut di ponsel baru.
Email ke WhatsApp
Cara lainnya adalah hubungi WhatsApp melalui email [email protected]. Tuliskan format “Lost/Stolen: Please deactivate my account” pada bagian body email. Jangan lupa juga masukkan nomor ponsel dengan format internasional dalam email kehilangan tersebut.
Anda perlu email pihak WhatsApp untuk menutup akun. Karena meski Sim Card telah diblokir, WhatsApp masih bisa digunakan dengan Wifi.
Sebagai informasi, Anda tidak menutup langsung dari jarak jauh menggunakan perangkat lain. Jadi perlu bantuan cara-cara ini agar bisa log-out.
Selain itu Anda perlu ingat, seluruh riwayat chat dapat kembali meski HP hilang. Asalkan Anda telah membackupnya menggunakan Google Drive, iCloud, atau OneDrive sebelum ponsel hilang.
Artikel Selanjutnya
Cara Melacak HP Tertinggal Pas Mudik, Keadaan Mati atau Nyala
