Jakarta, CNBCÂ Indonesia – Download aplikasi-aplikasi di Play Store tentunya menjadi hal yang sering dilakukan bagi pengguna ponsel dengan sistem operasi Android.
Sayangnya, ada beberapa kendala yang tidak diduga seperti aplikasi di Play Store tidak bisa di download. Bagi yang belum mengetahui solusinya mungkin akan panik.
Nah, biasanya ada beberapa masalah yang dapat terjadi di Play Store. Misalnya, tidak bisa download di Play Store atau download tertunda di Play Store. Tetapi tenang saja, masalah tersebut masih dapat diatasi.
Selain tidak bisa download aplikasi di Play Store, kendala yang kerap terjadi seperti tidak dapat membuka aplikasi Play Store. Ada juga kendala seperti tidak bisa mendownload musik, film, acara TV, atau konten lainnya.
Mengunduh aplikasi baik itu game, e-book, dan juga aplikasi lainnya di Play Store memberikan banyak keuntungan jika dibandingkan dengan download aplikasi melalui pihak ketiga.
Selain karena faktor keamanan, bukan hal sulit untuk mencari aplikasi gratis di Play Store. Namun ada kalanya tidak bisa mengunduh aplikasi di Play Store. Hal ini tentunya sangat menyebalkan, terlebih lagi jika aplikasi yang ingin diunduh tersebut sangat penting.
Solusi Tidak Bisa Download Aplikasi di Play Store
Berikut ini cara mengatasi tidak bisa download aplikasi di Play Store:
1. Koneksi Internet
Langkah pertama dalam mengatasi masalah di Play Store yaitu dengan memastikan koneksi internet yang kuat. Bisa jadi, tidak bisa download aplikasi di Play Store karena koneksi internet Anda yang lemah.
Jika ingin mendapatkan koneksi yang lebih kuat, coba sambungkan ponsel ke jaringan WiFi dan coba download aplikasi di Play Store kembali.
2. Hapus Cache dan Data Play Store
Hampir semua aplikasi yang diunduh akan menghasilkan file sampah atau yang lebih sering dikenal dengan nama cache. Sayangnya, banyak pengguna ponsel yang abai dan enggan untuk membersihkan file cache ini secara rutin. Padahal, cache bisa jadi menjadi salah satu penyebab mengapa Anda sering gagal download aplikasi di Play Store.
Caranya yaitu pertama-tama buka aplikasi di setelan. Lalu pilih “Aplikasi & Notifikasi” dan klik “Lihat semua aplikasi”. Kemudian, scroll hingga ke bagian bawah dan klik “Google Play Store”.
Pilih “Penyimpanan” dan “Hapus Cache”. Lalu, klik “Hapus Data”. Nah, coba kembali ke Play Store dan download aplikasinya kembali.
3. Restart Ponsel
Solusi selanjutnya jika tetap tidak bisa download aplikasi di Play Store yaitu dengan merestart ponsel. Caranya cukup mudah, yaitu Anda cukup menekan tombol power hingga menu muncul dan klik “matikan atau muat ulang”. Jika tidak ada pilihan tersebut, Anda bisa menekan tombol power hingga ponsel mati dan kembali menyala.
4. Hapus Proxy
Menghapus proxy menjadi salah satu solusi untuk mengatasi tidak bisa download aplikasi di Play Store selanjutnya. Proxy sendiri merupakan sebuah sistem yang berfungsi sebagai sarana perantara jaringan.
Gangguan dari proxy bisa mempengaruhi proses download aplikasi di Play Store. Untuk menghapus Proxy, Anda bisa melakukannya dengan membuka pengaturan pada data Access Point Name atau APN.
5. Periksa Google Play Service
Solusi terakhir dari tidak bisa download aplikasi di Play Store yaitu dengan memeriksa Google Play Service. Google Play Store memiliki keterikatan dengan Google Play Service.
Dari sini dapat disimpulkan bahwa mungkin saja kegagalan yang terjadi pada saat mengunduh aplikasi di Play Store lantaran masalah pada Google Play Service. Caranya yaitu dengan menghapus data dan juga cache yang terdapat pada aplikasi Google Play Service.
Tetapi jika hal ini masih belum berhasil, maka Anda bisa menghapus aplikasi Google Play Service dan lakukan restart. Kemudian, coba kembali untuk mengunduh aplikasi Google Play Service.
Itu dia beberapa solusi yang dapat Anda coba untuk mengatasi tidak bisa download aplikasi di Play Store. Semoga membantu.
[Dexpert.co.id]
(roy)
