Jakarta – Akhir pekan lalu, aplikasi mobile Tesla mengalami gangguan. Kejadian ini membuat ratusan mobil terkunci.
Kepala eksekutif Tesla, Elon Musk mengumumkan pemadaman aplikasi pada hari Jumat lalu. Dia menjanjikan aplikasi akan kembali online.
Elon Musk mengatakan hal tersebut dalam akun Twitter untuk menanggapi tweet salah satu pemilik Tesla. Pengemudi itu menemukan notifikasi ‘500 server error’ saat menghubungkan Model 3 melalui aplikasi iOS di Seoul, Korea Selatan.
“Seharusnya kembali online sekarang. Seperti kami mungkin secara tidak sengaja meningkatkan jaringan trafik,” jelas Elon Musk, dikutip dari The Guardian, Senin (22/11/2021).
The Guardian mengabarkan pemadaman pertama kali dilaporkan oleh situs spesialis kendaraan listrik, Electek. Situs tersebut menerima laporan dari pemilik Tesla di Amerika Serikat (AS) dan Kanada, berikutnya mengikuti Eropa dan Asia.
Laporan Downdetector menyebutkan sekitar 500 pengguna melaporkan menghadapi gangguan pada pukul 16:40 ET. Lebih dari 60 laporan pada pukul 21:20 ET.
“Meminta maaf kami akan mengambil tindakan untuk memastikan ini tidak terjadi lagi,” ungkap Elon Musk.
Electek menyebutkan sistem Tesla jarang mengalami gangguan. Sementara pada September 2020, pemadaman juga pernah terjadi pada perusahaan, baik server untuk pelanggan dan sistem internal selama beberapa jam.
Sebenarnya pengguna Tesla tidak sepenuhnya bergantung pada aplikasi. Ini diungkapkan oleh editor situs Car Expert, Stuart Masson yang juga mengatakan akan ada mekanisme untuk bisa masuk atau keluar mobil tanpa aplikasi.
“Akan ada mekanisme sekunder untuk masuk atau keluar dari mobil di luar aplikasi, kesulitan akan datang untuk pengemudi jika mereka tidak membawanya,” kata Masson.
[Dexpert.co.id]
(npb/roy)
