Jakarta – Pembaruan macOS Monterey ternyata tidak disambut gembira bagi beberapa pengguna. Sebab dikabarkan setelah updating, komputer tidak bisa dinyalakan.
Sejumlah pengguna mengeluh di media sosial setelah memperbarui sistem operasi baru itu. MacRumors melaporkan Mac dengan OS baru itu benar-benar mati.
Banyak pengguna disebutkan tidak bisa menyalakan komputernya. Beberapa diantaranya juga mengatakan pembaruan OS mengacaukan port pada perangkat.
Hal tersebut menyebabkan banyak kekacauan, mereka bahkan tidak bisa menghidupkan perangkat karena kehabisan baterai, dikutip dari Gizmodo, Selasa (2/11/2021).
Masalah ini berdampak pada perangkat MacBook Pro, Mac mini dan iMac lama. MacRumors mengatakan perangkat baru yang menjalankan Apple silicon tidak berdampak berdasarkan komplain yang tidak terlalu banyak dari pengguna.
Seorang pengguna Mac dilaporkan mengalami bricked (mati total) setelah memasang macOS Monterey. Lalu dia memperbaiki perangkatnya itu.
Menurutnya kemungkinan masalah terkait dengan firmware komputer, jadi perlu untuk dihidupkan kembali atau dipulihkan.
Namun menurut pengguna, Anda tidak bisa melakukannya kecuali memiliki Mac cadangan yang berjalan dengan OS yang sama atau versi lebih baru. Dalam kasus tersebut, pengguna bisa mendapatkan bantuan yang dibutuhkan dengan mengunjungi Apple Store.
Gizmodo mengatakan telah berusaha untuk meminta komentar dari Apple soal macOS Monterey. Namun hingga artikel diterbitkan, tidak ada respon dari perusahaan tersebut.
Namun laman itu juga mencatat dalam akun Twitter @AppleSupport berusaha memberi solusi pada pengguna. Yakni memberikan tautan link ke artikel pendukung jika Mac tidak menyala dan apa yang harus dilakukan setelah restart karena masalah.
[Dexpert.co.id]
(Update dari:CNBC.com )
