Jakarta, Dexpert.co.id – Layanan perbankan digital PT Bank Central Asia Tbk (BCA) pada hari Minggu (14/5/2023) tengah mengalami gangguan. Bahkan terdapat notifikasi, 205 – Sementara transaksi tidak dapat diproses, silakan ulangi beberapa saat lagi” ketika nasabah membuka aplikasi mobile banking BCA.
Merespon hal itu, EVP Corporate Communication & Social Responsibility Hera F. Haryn mengatakan bahwa pihak BCA saat ini tengah melakukan pemeliharaan sistem dan jaringan BCA mobile pada Minggu (14/5) pukul 00.00 – 05.00 pagi. Hal tersebut dilakukan sebagai upaya perusahaan dalam meningkatkan layanan platform transaksi yang aman dan andal.
“Saat ini BCA mobile sudah beroperasi dengan normal di tengah proses stabilisasi setelah pemeliharaan sistem selesai dilakukan. Nasabah dapat bertransaksi dengan aplikasi BCA mobile, myBCA, ATM, dan EDC BCA secara normal,” ujar Hera dalam keterangan tertulis, Minggu (14/5/2023).
Di samping itu, dalam kesempatan tersebut, Hera juga mewanti-wanti kepada para nasabah BCA untuk senantiasa berhati-hati terhadap berbagai macam modus penipuan yang mengatasnamakan BCA. “Jaga selalu kerahasiaan data perbankan Anda!,” katanya.
Untuk informasi lebih lanjut, dapat menghubungi contact center HaloBCA melalui 1500888 dan aplikasi Halo BCA, WA Halo BCA 0811 1500 998, twitter @HaloBCA, webchat www.bca.co.id, atau e-mail melalui [email protected]
