Jakarta, Dexpert.co.id – Bisnis e-commerce dan cloud computing masih menjadi penyumbang utama pendapatan Amazon. Namun perusahaan teknologi e-commerce ini kerap melakukan akuisisi yang di luar bisnis intinya, kenapa?
Amazon baru saja mengumumkan pembelian perusahaan kesehatan One Medical senilai US$3,9 miliar. Ini menandakan ekspansi besar dari langkah perusahan ke sektor perawatan kesehatan.
Sebelumnya One Medical, dua akuisisi terbesar Amazon adalah jaringan grosir Whole Foods senilai US$13,7 miliar pada 2017 dan pembelian distributor film dan televisi MGM Studio senilai US$8,45 miliar tahun lalu.
Profesor Manajemen Wharton University of Pennsylvania Emilie Feldman mengatakan aksi korporasi ini menandakan Amazon dan raksasa Sillicon Valley lainnya seperti Google, Facebook, dan Apple telah berubah menjadi “konglomerasi modern”.
“Apa yang mereka lakukan adalah strategi untuk mencari pertumbuhan (bisnis) yang berdekatan dengan area inti yang mungkin sedikit terkendala dalam dirinya sendiri,” ujar Emilie Feldman, seperti dilansir dari CNBC International, Jumat (22/7/2022).
“Jadi e-commerce adalah e-commerce, tetapi bisakah kita mencari ceruk yang mungkin tumbuh lebih cepat seperti perawatan kesehatan, atau bisakah kita mempercepat kemampuan kita untuk menarik perhatian orang melalui iklan atau semacamnya melalui MGM?”
“Mereka perlu masuk ke area baru di mana mereka dapat menemukan pertumbuhan, dan perawatan kesehatan sudah matang,” kata Lisa Phillips, analis kesehatan digital utama di Insider Intelligence. “Dengan akuisisi ini, mereka mengatakan bahwa kami berada di sini untuk memenangkannya sekarang.”
Amazon tidak dapat melakukan akuisisi di bisnis intinya karena bisa berdampak pada tudingan monopoli. Sebagai gantinya, perusahaan harus membeli perusahaan besar di area yang tidak dikuasainya, seperti perawatan kesehatan atau mobil otonom.
Penawaran MGM dan Whole Foods juga terkait dengan penawaran langganan Prime (pelanggan berbayar)perusahaan, yang memberikan aliran pendapatan berulang yang stabil dari jutaan konsumen dan mendorong loyalitas. One Medical bisa mengikuti template yang sama. Amazon telah menambahkan manfaat farmasi ke Prime.
“Mereka dapat menawarkan perawatan kesehatan dengan diskon kepada anggota Prime, yang menciptakan lebih banyak loyalitas pengguna Prime,” kata Brian Yarbrough, analis senior di Edward Jones.
