Jakarta, Dexpert.co.id – Pesatnya perkembangan industri digital membuat permintaan akan pelayanan pelanggan yang cepat, efisien, dan andal semakin meningkat. Pelanggan mengharapkan bantuan instan, respons yang dipersonalisasi, dan solusi untuk masalah kompleks tanpa penundaan. Namun, banyak perusahaan masih belum memenuhi harapan ini, mengandalkan sistem dukungan usang yang membuat pelanggan menunggu, frustrasi, dan terkadang dirugikan secara finansial. Kekecewaan dalam Layanan Pelanggan Saat Ini Pertimbangkan pengalaman seorang pelanggan yang menghadapi masalah dengan produk atau layanan yang baru saja dibelinya. Produk tersebut mengalami kerusakan, dan dia ingin segera mendapatkan penggantian atau perbaikan. Ketika mencoba menghubungi layanan pelanggan, dia dihadapkan pada waktu tunggu yang lama,…
Penulis: Ardhian Valqa
Jakarta, Dexpert.co.id – Suara dentuman misterius banyak bermunculan di dunia selama 200 tahun terakhir. Hal ini membuat para ilmuwan penasaran. Pasalnya suara tersebut biasa dikaitkan dengan gempa bumi, tapi ada juga yang tidak. Seperti yang terdengar selama gempa bumi New Madrid 1811-1812, serta Januari 2020. Suara dentuman yang menggetarkan jendela serta pintu juga dilaporkan terjadi dekat Danau Seneca, Finger Lake, New York. Para peneliti berusaha mencari tahu asal muasal suara gempa langit itu. Pada 2020, ilmuwan menggunakan data seismik dari EarthScope Transportable Array (ESTA) untuk menjelaskan suara yang ada di sekitar Amerika Serikat (AS), dan membandingkan dengan yang terjadi pada…
Jakarta, Dexpert.co.id – Warga Indonesia ternyata banyak yang memilih laptop dengan harga antara 15 sampai 30 jutaan. Adapun jenis yang dipilih adalah laptop gaming dengan layar 16-inci. Hal ini dipaparkan oleh Asus Indonesia berdasarkan data yang mereka himpun dari berbagai lembaga riset. “Jadi, kalau kalian bisa lihat, 75% laptop gaming 16-inci yang diminati oleh pengguna di Indonesia itu harganya 15-30 (juta),” kata Head of PR Asus Indonesia Muhammad Firman, di Jakarta, Selasa (15/10/2024). “Dibandingkan dengan harga di bawah 10 juta atau 10-15, hanya 6% di Indonesia,” imbuhnya. Asus melihat bahwa tren kebutuhan end-user untuk laptop dengan layar 16-inci makin meningkat karena…