Jakarta, Dexpert.co.id – PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk sebagai salah satu Badan Usaha Milik Negara (BUMN) memiliki peran penting dalam mendorong percepatan transformasi digital nasional. Untuk mencapai tujuan tersebut Telkom Indonesia menggunakan dua instrumen utamanya yaitu IndiHome dan Telkomsel. Untuk IndiHome, sebagai penyedia layanan jaringan internet dan layanan digital dari Telkom, terus berupaya untuk selalu memberikan pelayanan maksimal dan diandalkan kepada konsumen. Direktur Consumer Service Telkom Venusiana mengatakan IndiHome sendiri memiliki empat fokus kegiatan utama dalam menjawab tantangan. Salah satunya dengan memberikan pelayanan optimal yang berkelanjutan (continuous Improvement). ADVERTISEMENT SCROLL TO RESUME CONTENT Ada 7 tahapan perjalanan (journey)…
Penulis: Ardhian Valqa
Jakarta, Dexpert.co.id – Apple sudah lama dikritik gara-gara dianggap anti-kompetisi. Hal ini menyangkut produk iPhone yang memakai konektor Lightning untuk pengisian daya. Padahal, pabrikan HP lain secara serempak menggunakan port USB-C. Uni Eropa pun bersikap tegas menetapkan aturan bagi semua vendor yang memasarkan HP di benua tersebut, yakni wajib pakai port USB-C. Sejak tahun lalu, beredar kabar bahwa Apple akhirnya menyerah. Seri iPhone 15 dikabarkan bakal pakai port USB-C untuk mengikuti ketetapan Uni Eropa. ADVERTISEMENT SCROLL TO RESUME CONTENT Namun, kabar tersebut masih simpang-siur. Ada laporan yang menyebut Apple masih mencari cara agar tetap menggunakan port Lightning di…
Jakarta, Dexpert.co.id – Laporan terbaru firma riset Canalys menunjukkan pasar HP masih lesu. Pertumbuhannya anjlok 13% secara tahun-ke-tahun (YoY). Di antara pemain ‘Top 5’, cuma Apple yang mencatat pertumbuhan tipis 3%. Samsung, Oppo, Xiaomi, dan Vivo mencetak penurunan penjualan unit HP sepanjang Q1 2023. Ternyata, rahasia iPhone terletak pada produk ‘refurbished’. Menurut firma riset Counterpoint, pasar HP refurbished global naik 13% sepanjang 2022, dibandingkan dengan 2021. ADVERTISEMENT SCROLL TO RESUME CONTENT iPhone merupakan pabrikan yang mendominasi penjualan produk refurbished, yakni 49% dari pangsa pasar. Setelah itu, secara berurutan ada Samsung (26%), Vivo dan Oppo (3%), serta Huawei (2%).…